Op deze pagina vind je de belangrijke voorwaarden voor het gebruik van onze website en diensten. Neem even de tijd om ze door te lezen, zodat je weet waar je aan toe bent.
Algemene Voorwaarden Raaf&Koekoek.nl
Welkom op de website van RAAF&KOEKOEK.nl. Door gebruik te maken van onze diensten en website, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je onze diensten afneemt.
Algemene Leveringsvoorwaarden
Van RAAF&KOEKOEK (hierna te noemen REKK), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 58953582 als handelsnaam van AHC Allewijn-Koekkoek.
Artikel 1 – Algemeen
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door REKK en aan haar gelieerde ondernemingen, hierna te noemen REKK, met opdrachtgever gesloten (nadere) overeenkomsten betreffende alle door REKK te verrichten werkzaamheden en/of te verlenen diensten.
- Van deze voorwaarden afwijkende bedingen zijn slechts bindend, indien en voor zover REKK dit schriftelijk heeft bevestigd en gelden uitsluitend voor de overeenkomst waarbij zij zijn gemaakt.
Artikel 2 – Totstandkoming van een overeenkomst
- Een overeenkomst wordt geacht te zijn totstandgekomen nadat aanvaarding van een opdracht door REKK schriftelijk is bevestigd. De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de wederpartij daartegen binnen twee werkdagen schriftelijk bezwaar maakt.
- Wijzigingen van en aanvullingen op een bestaande overeenkomst binden partijen slechts nadat deze door REKK uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd.
Artikel 3 – Tarieven
- Opdrachtgever is REKK voor verrichte werkzaamheden en gemaakte onkosten een vergoeding verschuldigd conform de door REKK uitgebrachte offerte.
- REKK is gerechtigd haar tarieven bij langer durende overeenkomsten jaarlijks per 1 maart te herzien, mits nieuwe tarieven ten minste één maand vooraf worden medegedeeld.
Artikel 4 – Betalingsvoorwaarden
- Betaling dient zonder korting of schuldvergelijking te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege een rente verschuldigd van 2% per maand, ingaande 14 dagen na factuurdatum.
- Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.
- De buitengerechtelijke kosten worden gefixeerd op ten minste 15% van het verschuldigde bedrag.
Artikel 5 – Annulering
- Bij annulering van een advies- of begeleidingsopdracht wordt de in de eerste vier weken na
annulering gereserveerde tijd volledig in rekening gebracht. - Bij annulering van een activiteit of training:
- binnen 8 weken voor startdatum: 50% van de kosten
- binnen 4 weken voor startdatum: 75% van de kosten
- binnen 2 weken voor startdatum: 90% van de kosten
Bij annulering vóór deze termijnen worden alleen reeds gemaakte voorbereidings- en correctiekosten in rekening gebracht. Annulering dient schriftelijk te geschieden.
Artikel 6 – Auteurs- en eigendomsrecht
- Het auteursrecht op alle door REKK gebruikte bescheiden berust bij REKK of bij de oorspronkelijke auteur.
- Deze materialen mogen zonder schriftelijke toestemming van REKK niet worden vermenigvuldigd,
hergebruikt of aan derden ter beschikking worden gesteld.
Artikel 7 – Uitvoering werkzaamheden
- REKK voert haar werkzaamheden naar beste kunnen en zonder onnodige vertraging uit.
- Vervanging van coach, trainer of consultant vindt alleen plaats indien noodzakelijk en in overleg met opdrachtgever.
- REKK verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie.
- Gegevens van medewerkers in coachingstrajecten worden vertrouwelijk behandeld.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van REKK is beperkt tot directe schade en maximaal tot het bedrag van het honorarium voor de betreffende opdracht, dan wel tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd. REKK is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
Artikel 9 – Wanprestatie
In geval van wanprestatie, faillissement of surséance van betaling van opdrachtgever is REKK gerechtigd de overeenkomst zonder ingebrekestelling te ontbinden of op te schorten.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met REKK is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 11 – Geschillen
Geschillen voortvloeiend uit overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.